VISA è uno dei circuiti internazionali più utilizzati per le carte di credito. Diversi istituti di credito utilizzano il marchio VISA per rendere le loro carte utilizzabili anche all’estero.
Per questo, se avete difficoltà con la carta di credito, il primo a cui rivolgersi è proprio l’istituto bancario che l’ha emessa. La VISA può rispondere solo del malfunzionamento delle proprie carte di credito, per la sostituzione di una carta smagnetizzata, oppure per recuperare il credito che si trovava nella carta, o ancora per le carte che avete ottenuto con il marchio VISA dalle società finanziarie.
Per assistenza, il numero verde VISA è 800 819 014. Prima di farvi parlare con un operatore, parlerete con una voce guida, che vi chiederà alcune informazioni come
-Il nome della banca, il Paese e il tipo di carta
-Il codice della carta
-I vostri dati personali, nome cognome, data di nascita, indirizzo e numero di telefono.
Queste domande vengono fatte per sapere se la persona con la quale si è in contatto è effettivamente l’intestatario della carta. Il numero verde è gratuito solo per i numeri di rete fissa.