Toshiba, il cui nome completo è Kabushiki – gaisha Toshiba, è una società multinazionale proveniente dal Giappone. Si tratta di un’azienda molto rinomata, la quale si piazza sicuramente tra le prime al mondo grazie al suo fatturato. Questo famoso marchio si occupa della produzione di dispositivi elettronici, di prodotti consumer e molto altro.
Toshiba ha sede a Tokyo a partire dalla sua fondazione, avvenuta nel 1875 a opera di Tanaka Hisashige. All’inizio il marchio aveva preso il nome di Tanaka Engineering Works Corporation, ma poi tale denominazione fu cambiata dopo la fusione dell’azienda con Tokyo Shibaura Electric nel 1939. Il nuovo nome, però, era solo ufficioso e divenne noto al grande pubblico solo nel 1978.
La celebre azienda conta circa duecentomila dipendenti con contratto e un capitale molto ingente di quattrocentoquaranta milioni. Ha creato e diffuso circa 300 filiali nel mondo, di cui 24 in Europa, che si occupano della vendita e della manutenzione dei prodotti messi in commercio.
Come ogni marchio che si rispetti, la Toshiba offre un’assistenza durante e dopo la vendita molto presente e affidabile, che garantisce supporto ai clienti che riscontrano problemi di qualsiasi tipo.
Nel caso in cui si avessero domande importanti da porre agli operatore o si volesse chiedere aiuto sull’insorgenza di qualsiasi complicazione, ci si potrebbe direttamente recare nei centri Toshiba, presenti anche in Italia, la cui lista varia a seconda della zona di residenza, che è reperibile sul sito ufficiale Toshiba.
Se invece si volessero porre dei quesiti non troppo urgenti agli operatori, lo si potrebbe fare direttamente sul sito ufficiale Toshiba, compilando il modulo con i propri dati anagrafici quali il nome, il cognome, il modello e il numero di serie dell’apparecchio di riferimento sul quale si nutrono perplessità e l’esposizione in maniera molto chiara del quesito. Gli operatori, sempre molto disponibili, rispondono il prima possibile.
Per contattare, invece, il servizio clienti via telefono di rete fissa e via smartphone, è possibile utilizzare ll numero di supporto della sede centrale italiana 02/69682629, il quale è a pagamento e il cui prezzo varia a seconda delle tariffe stabilite con il proprio gestore telefonico. Il numero di fax è invece 39 660879 e l’indirizzo mail è servizio.informazioni@toshiba-teg.com.
Tramite questi strumenti è possibile contattare il servizio clienti Toshiba e risolvere i problemi che si hanno e ottenere le informazioni di cui si necessita.