Asus è una compagnia che produce portatili, computer, palmari, telefonini, modem/router, accessori per computer, schede video, schede madri, lettori ottici. Dal 1989 l’Asus ha conquistato il mondo per l’ottima qualità dei suoi prodotti, ma come ogni altra azienda, ha bisogno di entrare in contatto con i propri clienti in modo da intervenire rapidamente in caso di problemi.
Prima di contattare l’assistenza Asus ti consiglio di leggere le FAQ. Contengono una serie di domande frequenti, inserite sul sito proprio in base alla costanza con cui i clienti ponevano determinati quesiti. Potresti trovare in pochi minuti la risposta che cerchi, in modo da non perdere tempo tu e non farlo perdere neanche agli operatori che ogni giorno ricevano centinaia di chiamate.
Per controllare lo stato della riparazione potete accedere a questa pagina. Dovete inserire il numero di serie del prodotto e il numero di RMA.
Se hai bisogno di parlare con una persona in carne e ossa invece, il numero verde è 199-400-089. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, con orario: 09:00-13:00 e 14.00 – 18.00.
Altra alternativa per contattare Asus è quella di inviare una email. Per facilitare la cosa basta che compili questo form direttamente sul sito. Ricordati di inserire il tuo vero indirizzo mail, perché altrimenti non potrai ricevere risposta.