Green Network è una società che si occupa di luce e gas con la formula del mercato libero. In questa guida troverai tutte le informazioni utili per contattare l’assistenza clienti di Green Network e scoprire quali sono le modalità per inviare un reclamo a questa società. Per avere una risposta veloce per informazioni generiche, anche se hai già sottoscritto un contratto con questa società, ti consigliamo di registrarti sul sito, per ottenere subito un servizio clienti mirato per risolvere ogni tuo problema. Una volta registrato, otterrai un nome utente e una password a tua scelta: questo ti permetterà di accedere subito e di aprire una richiesta di assistenza direttamente dal tuo pannello di controllo. In alternativa, puoi usare il modulo di contatto presente sul sito, che è valido anche per inviare un reclamo.
Per gli utenti, ci sono due indirizzi mail di supporto, che sono
info@greennetwork.it. Per richiedere informazioni generiche prima e dopo l’acquisto dei servizi di Green Network.
supporto@greennetwork.it. Per richiedere supporto dedicato senza alcuna attesa al telefono.
Un operatore di Green Network ti contatterà via email per rispondere a ogni tua esigenza. Oltre agli indirizzi mail, si possono chiamare i numeri verdi senza pagare, a patto di usare un numero di rete fissa. I numeri a tua disposizione sono 800 584 585 e 800 688 804. I numeri verdi sono a tua disposizione dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 20.00, e il Sabato dalle 9.00 alle 14.00. Sappi che il servizio di assistenza clienti telefonico non è disponibile di Domenica e anche per le mail potrebbe essere necessario aspettare il Lunedì per una risposta. Per inviare un reclamo valido, se non vuoi usare la mail supporto@greennetwork.it e nemmeno il modulo sul sito ufficiale, puoi usare l’indirizzo postale che segue per inviare una raccomandata
Green Network Luce e Gas S.r.l. Società Unipersonale,
Corso d’Italia 11,
00198
Roma.
In alternativa, puoi usare anche il numero di fax 800 912 758. Il fax è sempre attivo, anche di Domenica. In qualsiasi modo tu desideri per contattare il servizio di assistenza clienti o per fare reclamo, ricorda di inserire i dati che saranno necessari alla società per risolvere il tuo problema, come
Nome e cognome della persona a cui è intestato il contratto di fornitura.
L’indirizzo riportato sul contratto, dove arrivano le bollette.
L’indirizzo di residenza, se diverso.
Il servizio.
Contattare Green Network è semplice.