Telecom è il primo gestore in Italia per le comunicazioni di rete fissa e per i piani ADSL per l’accesso a Internet. I numeri verdi messi a disposizione dalla Telecom sono almeno una decina.
Il numero più utilizzato è il 187, che può essere contattato 24 ore su 24 tutti i giorni gratuitamente con qualsiasi numero di rete fissa. Vi risponderà la voce guida e, digitando tra le varie opzioni, troverete la strada per parlare con un operatore, che vi darà una mano a risolvere il vostro problema.
Chi ha una linea ADSL con la Telecom, può accedere direttamente al suo pannello di controllo dal sito. In questo modo, aprirete un ticket di richiesta e riceverete una risposta veloce via mail
Telecom è una delle poche aziende che offre assistenza anche sui social network, gli operatori sono attivi su Twitter dalle ore 9 alle 17, mentre la pagina an di Facebook risponde via commento.
Per maggiori informazioni e per avere sotto mano tutti i numeri della Telecom, visitate la pagina dedicata del sito ufficiale dell’azienda.