Se avete la necessità di contattare Zalando, ecommerce attivo dal 2008 dedicato alla vendita di calzature di vario genere, ci sono a disposizione diversi strumenti.
Collegandosi alla sezione contatti dello shop online, disponibile a questo indirizzo, potrete selezionare l’oggetto della vostra richiesta e inviare in velocemente un messaggio all’assistenza clienti, tramite tale modulo di contatto potrete richiedere informazioni su
Prodotti.
Account personale.
Ordini.
Spedizioni.
Eventuale reso.
Pagamento e Rimborso.
Buoni regalo.
Reclamo su articoli.
Altro, se l’oggetto della vostra richiesta non rientra in nessuna delle categorie appena elencate.
Inoltre, sempre collegandosi sul sito di Zalando, potrete trovare delle pagine informative su vari argomenti, come
Istruzioni dettagliate su come effettuare un ordine.
Guida per trovare la taglia più adatta.
Se preferite ricevere assistenza da Zalando in maniera classica, ovvero parlando con un operatore, dovete digitare il numero verde Zalando 800 175 015, il servizio è attivo dal Lunedì al Sabato, dalle ore 08:00 alle ore 20:00.
Per inviare direttamente una mail all’assistenza clienti di Zalando, scrivendo a questo indirizzo di posta, servizioclienti@zalando.it
Lavorando online, Zalando offre la possibilità di ricevere assistenza tramite i diversi social media in cui è presente, ovviamente, prima di inviare una richiesta di informazioni si consiglia di consultare le varie informazioni sul sito ufficiale.