Se stai cercando di contattare l’assistenza di Conad, sappi che i recapiti non sono molto, anche se Conad hadovuto pensare a un servizio che potesse assistere i clienti di più di 3000 negozi sparsi in tutta Italia.
In questa guida pratica, verificheremo quali sono le condizioni che ti consentono di risolvere il tuo problema con Conad. Prima di tutto, sappi che il servizio di assistenza di Conad è disponibile in tutti i punti vendita, se hai bisogno di sostituire subito un prodotto.
Sul sito ufficiale, troverai una serie di strumenti di consultazione, oltre a una sezione relativa ai dubbi più comuni con domande e risposte, troverai anche il servizio di assistenza clienti vero e proprio.
Conad non ha un numero di telefono da chiamare per richiedere assistenza, ma sarai costretto a registrarti sul sito e a aprire un ticket dal tuo pannello di controllo, dopo esserti collegato con il tuo nome utente e password. A questo punto, il primo operatore disponibile ti invierà una mail per risolvere il tuo problema. L’unico numero di telefono attualmente a disposizione è 800 846082, che però viene usato solo per chi ha problemi con la carta di credito di Conad.
Le alternative sono poche, puoi tentare di inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno alla sede centrale per l’Italia, che si trova in via Michelino 59, 40127, a Bologna, ma non è detto che tu possa ottenere risposte in tempi rapidi da questa sede. Se hai un problema con Conad, è importante agire subito, chiedi aiuto direttamente ai responsabili del negozio.
Se non vuoi perdere tempo e pensi che il tuo problema sia di facile soluzione, non devi perderti d’animo, ma consulta subito la sezione FAQ che sito, che mostra anche tutti i negozi aderenti alla rete Conad città per città, per scoprire qual è il negozio più vicino a casa tua. Una volta che il servizio di assistenza ti risponderà via mail, potrai usare la stessa conversazione per risolvere il tuo problema con Conad e ottenere finalmente l’assistenza richiesta. Guarda il lato positivo, almeno non dovrai aspettare a lungo al telefono prima di poter parlare con un operatore.