Poste Mobile è il servizio per cellulari di Poste Italiane. Il numero verde di servizio è il 160, che può essere contattato gratuitamente sia da numeri di rete fissa sia da numeri appartenenti al circuito Poste Mobile.
Il numero è attivo 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Per l’estero, è stato predisposto il numero a pagamento 37 70 00 01 60.
Oltre al numero verde, il servizio Poste Mobile contempla un numero fai da te per le operazioni più comuni, ricariche, informazioni sul credito residuo, 40 12 12.
Se avete necessità di inviare documenti per lo smarrimento del cellulare, potete utilizzare il numero verde per il fax 800 242 626.
Infine, chi è più pratico con le applicazioni, potrà chiedere direttamente assistenza in chat dal sito PosteMobile.it, oppure dall’applicazione Sezione160, l’applicazione è disponibile su Google Play. Una volta aperta la comunicazione con la voce guida, dovrete selezionare l’opzione digitando il numero corrispondente per parlare con un operatore.