Numero Verde Piquadro e Contatti Servizio Clienti

Se hai bisogno di assistenza con i prodotti Piquadro o desideri risolvere dubbi relativi a ordini online, riparazioni o garanzia, conoscere tutti i canali ufficiali con cui contattare il servizio clienti può fare la differenza tra una soluzione rapida e un’esperienza frustrante.

In questa guida aggiornata troverai tutte le informazioni, verificate e basate sul sito ufficiale di Piquadro, su come parlare con un operatore o ricevere supporto tramite strumenti digitali, così da scegliere il metodo più adatto alle tue esigenze.

Piquadro mette a disposizione dei suoi clienti diversi numeri telefonici dedicati, in base alla tipologia di richiesta. Anche se al momento non esiste uno specifico “numero verde” gratuito, è possibile contattare il servizio clienti attraverso numeri geografici perfettamente accessibili da tutta Italia e dall’estero.

Per esigenze generali e informative, il centralino principale risponde al numero +39 0534 409001, attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:00 ora italiana.

Se la tua esigenza riguarda acquisti online puoi chiamare l’assistenza clienti al numero +39 0534 409042, disponibile dal lunedì al venerdì con orario continuato dalle 08:00 alle 17:00 CET.
La particolarità di questo servizio è la disponibilità in più lingue, tra cui italiano, inglese, francese, tedesco e spagnolo, favorendo così anche clienti internazionali.

Assistenza per riparazioni, accessori o pezzi di ricambio: il reparto dedicato risponde al numero +39 0534 409054 negli stessi orari dell’assistenza clienti.

Tutti questi riferimenti sono indicati nella pagina ufficiale Contatti di Piquadro.

Se preferisci scrivere, Piquadro offre un servizio clienti via email.

Per richieste generali, ordini, riparazioni o informazioni su prodotti e punti vendita, puoi inviare un messaggio all’indirizzo customer.service@piquadro.com.
Le risposte vengono generalmente fornite nell’arco di 24/48 ore lavorative, anche se i tempi possono variare in periodi di alta richiesta.

Le aziende interessate ai regali corporate potranno utilizzare l’indirizzo dedicato corporategift@piquadro.com.

In alternativa, puoi utilizzare un modulo di contatto online, sempre aggiornato e facilmente accessibile dalla pagina Contatti ufficiale di Piquadro. Qui puoi
inserire i tuoi dati, la richiesta e un eventuale riferimento all’ordine; dopo l’invio riceverai una conferma automatica e verrai ricontattato dall’ufficio competente nella fascia oraria di apertura.

Tutti i dati inseriti sono trattati secondo i più rigorosi standard di privacy e conformità al regolamento GDPR, come specificato nell’informativa sul sito Piquadro.
Questo garantisce che le tue informazioni personali saranno utilizzate esclusivamente per rispondere alla tua richiesta e in totale sicurezza.

Molte domande possono trovare una risposta immediata direttamente dal sito ufficiale di Piquadro.

Basta collegarsi e, dalla homepage, scorrere fino al fondo della pagina o consultare il menu principale per accedere alla sezione Assistenza oppure Customer Care.
Da qui potrai scegliere tra numerose sottosezioni, come FAQ, Contatti, Garanzia e Riparazioni, Stato Ordine.
Visitando la pagina Contatti, troverai l’elenco completo dei riferimenti utili, compresi tutti i numeri telefonici, indirizzi email e il modulo di richiesta diretto.
Se sei interessato alle domande più frequenti puoi consultare la sezione dedicata Customer Care FAQ, aggiornata regolarmente con nuove casistiche e soluzioni dettagliate.

Da ogni sezione, in pochi passaggi, hai la possibilità di risolvere gran parte delle problematiche più comuni autonomamente oppure richiedere supporto specifico attraverso i canali ufficiali.

Devo registrarmi per effettuare un ordine sul sito Piquadro?
Non è obbligatorio creare un account per concludere un acquisto sul sito ufficiale Piquadro. Tuttavia, la registrazione offre numerosi vantaggi: consente di monitorare lo stato dell’ordine, scaricare facilmente le fatture e accedere più rapidamente all’assistenza clienti online, grazie alla memorizzazione dei tuoi dati personali in totale sicurezza come previsto dal GDPR.

Come posso richiedere la riparazione di un prodotto o un pezzo di ricambio?
Se il tuo prodotto necessita di assistenza o hai bisogno di un ricambio originale, puoi contattare direttamente il reparto dedicato via telefono al numero +39 0534 409054 durante l’orario di ufficio o inviare un’email a customer.service@piquadro.com, specificando il modello e il tipo di problema. In alternativa, tramite la pagina Contatti del sito, puoi compilare il modulo specifico allegando eventuali fotografie utili a descrivere il difetto.

Voglio essere ricontattato dal servizio clienti: qual è l’orario migliore per chiamare?
Per ridurre i tempi di attesa, si consiglia di telefonare nelle prime ore della mattina, quando si registra solitamente minore affluenza.
Il servizio clienti risponde dal lunedì al venerdì, tra le 08:00 e le 17:00 CET per l’assistenza online e le riparazioni, mentre per il centralino generale l’orario è 08:00-12:30 e 13:30-17:00.
Le richieste inviate fuori orario saranno evase nel primo giorno lavorativo successivo.

I miei dati sono protetti quando compilo il modulo di contatto o effettuo un acquisto online?
Sì, Piquadro tutela la privacy dei propri clienti rispettando pienamente la normativa europea GDPR.
Tutte le informazioni inserite attraverso il modulo di contatto, durante la registrazione o per le finalità di assistenza vengono trattate in modo sicuro e non saranno mai cedute a terzi, ma utilizzate solo per offrire il servizio richiesto, secondo quanto riportato sull’apposita informativa privacy del sito ufficiale.

Ho acquistato da rivenditori terzi: posso fare valere la garanzia?
La garanzia legale si estende anche agli acquisti effettuati presso rivenditori autorizzati, sia fisici che online. Basta presentare la prova di acquisto (scontrino o fattura) e rivolgersi al punto vendita oppure contattare direttamente Piquadro agli indirizzi email ufficiali; in questo modo riceverai le istruzioni su come procedere all’invio e all’assistenza per il tuo prodotto.

Rivolgersi al servizio clienti Piquadro è semplice anche grazie alla varietà dei canali digitali e tradizionali messi a disposizione.
Rimanere sempre aggiornati tramite il sito ufficiale garantisce di ricevere supporto autorevole e tempestivo, con la certezza di affidare dati e richieste all’unico centro di assistenza autorizzato.