TIM è il secondo gestore telefonico italiano per quanto riguarda i numeri di rete mobile. TIM offre diversi piani di abbonamento e diverse offerte telefoniche, è il motivo per cui il gestore ha sia un numero verde di assistenza che una sezione dedicata ai clienti sul sito.
Se andate su TIM.it, registrandovi con il vostro numero di telefono, infatti, avrete la possibilità di aprire un ticket senza aspettare un operatore per telefono. Il prima possibile, riceverete una mail all’indirizzo con cui vi siete registrati con la soluzione al problema. Se, invece, preferite utilizzare il 119, ecco cosa fare
–Digitate 2. La voce guida chiederà se volete informazioni sull’ultima offerta, tasto 1, o se cercate altro, tasto 2.
–Digitate 5 per chiedere l’assistenza di TIM.
–Digitate nuovamente 5 per parlare con un operatore.
-Scegliete l’operatore più adatto alle vostre esigenze e attendete in linea.
Le altre opzioni di TIM vi metteranno in contatto con una voce registrata. Il numero è naturalmente gratuito per TIM e numeri di rete fissa, mentre è impossibile da reperire per numeri che non sono collegati al circuito TIM.