Numero Verde Omron e Contatti Servizio Clienti

Contattare il servizio clienti Omron Italia può sembrare complesso vista la diversificazione dell’offerta tra automazione industriale e prodotti medicali, ma seguendo alcune semplici indicazioni è possibile ricevere assistenza in modo personalizzato e rapido. Omron Italia rappresenta un punto di riferimento sia per aziende attive nell’industria sia per utenti privati che utilizzano dispositivi healthcare come misuratori di pressione o aerosol. In questa guida dettagliata scoprirai tutte le modalità ufficiali e aggiornate per contattare il supporto Omron Italia, distinguendo tra le divisioni principali e indicando i passaggi consigliati, i numeri di contatto, le mail di riferimento e le alternative online offerte dall’azienda.

Per quanto riguarda la divisione Healthcare, dedicata ai prodotti medicali destinati al consumatore finale, Omron mette a disposizione un numero verde di assistenza attivo nei giorni lavorativi, ideale per ricevere risposte immediate e chiarire dubbi urgenti. Il numero da chiamare è 800 861 294, un servizio gestito dalla rete di distribuzione ufficiale Corman SpA, incaricata dell’assistenza Omron Healthcare in Italia. Solitamente il supporto telefonico risponde dal lunedì al venerdì negli orari d’ufficio, sollevando la necessità di cercare informazioni su vari canali e consentendo un contatto diretto con operatori specializzati.

Se si desidera invece parlare con un operatore per quanto riguarda l’automazione industriale, Omron Italia mette a disposizione diversi recapiti: il centralino risponde al +39 02 32681 per richieste di carattere generale, mentre per assistenza tecnica su soluzioni di automazione si può chiamare lo +39 02 3268525. Il servizio clienti commerciale dedicato alle aziende che desiderano informazioni su offerte e servizi risponde invece al +39 02 3268750.
Tutti i recapiti sono indicati sul sito ufficiale di Omron Industrial Automation.

Ricordiamo che il supporto telefonico non offre assistenza su dispositivi medicali, per i quali rimane di riferimento il numero verde Healthcare o gli indirizzi Corman riportati in seguito.

Omron Italia mette a disposizione diversi indirizzi email, distinti a seconda delle aree di competenza.

• Per la divisione automazione industriale, i clienti possono scrivere una richiesta generale a info_it@omron.com.
• Per questioni legate alle offerte commerciali è preferibile utilizzare richieste_commerciali@omron.com.
• L’indirizzo dedicato all’assistenza tecnica sui prodotti industriali non medicali è supporto@omron.com, anche se la procedura più veloce è utilizzare il modulo online presente a questa pagina ufficiale.
• Per l’area Healthcare, la gestione è affidata a Corman e le richieste generali possono essere inoltrate a info@corman.it, mentre le domande di natura tecnica e richieste di assistenza prodotto si indirizzano a assistenza@corman.it.

È importante ricordare che l’invio di richieste mediante email comporta in genere tempi di risposta compresi tra le 24 e le 48 ore lavorative, a seconda della complessità della domanda o del volume di richieste. Per garantire la gestione conforme alle normative privacy e GDPR, sia Omron che Corman specificano dettagliatamente nelle loro informative, consultabili sui rispettivi siti, l’uso e la protezione dei dati personali. Eventuali richieste inoltrate tramite moduli web vengono trattate in ambiente sicuro e i dati sono conservati secondo la legislazione italiana ed europea vigente.

Nel caso dei prodotti healthcare, è disponibile direttamente sul sito Omron Healthcare Italia un pratico modulo di contatto che consente di inviare domande sia tecniche che commerciali selezionando la categoria di interesse. Per questioni relative alla garanzia, alla registrazione del prodotto o al supporto logistico (come ritiro/consegna), occorre invece accedere al portale dedicato garanzia.omron.corman.it, registrando il proprio dispositivo tramite il codice Corman riportato sul prodotto e allegando la ricevuta d’acquisto.

Il sito ufficiale Omron Italia offre una struttura chiara che distingue tra automazione industriale, healthcare e componenti elettronici, guidando l’utente alla sezione più adatta alle proprie esigenze. Per accedere all’assistenza della divisione industriale, basta collegarsi a industrial.omron.it, cliccare su “Supporto” nel menu principale e selezionare “Contatti” o “Supporto tecnico/Technical Support” a seconda del tipo di richiesta. Da qui, si può compilare il modulo online oppure cercare il distributore autorizzato più vicino tramite la mappa interattiva.
È possibile anche accedere all’area dedicata myOmron, dove sono disponibili FAQ, esempi applicativi e suggerimenti tecnici.

Nel segmento Healthcare, invece, il portale di riferimento è omron-healthcare.it. Da qui, selezionando la voce “Assistenza” dal menu principale, si accede a una sezione che raccoglie FAQ, manuali d’uso, moduli di richiesta e la possibilità di inviare domande specifiche tramite la pagina “Contattaci”. Le procedure di garanzia e ritiro/consegna gratuita sono consultabili a parte, presso garanzia.omron.corman.it, dove è attivo anche il supporto via email per la convalida e la gestione della riparazione del prodotto.

Come posso trovare il centro di assistenza Omron più vicino per la mia azienda?

Per individuare il partner autorizzato o il distributore locale Omron, è sufficiente accedere alla sezione “Contatti” del sito industrial.omron.it, dove è disponibile una mappa aggiornata dei centri assistenza e distributori ufficiali. Questo servizio è particolarmente utile per chi opera nel settore industriale e necessita di un supporto tecnico rapido o di consulenza commerciale dedicata.

È possibile inviare richieste di supporto tecnico anche senza chiamare?

Assolutamente sì. Omron mette a disposizione moduli di contatto online sia per l’automazione industriale che per i prodotti medicali. Basta compilare il form rispettando le istruzioni e selezionare la categoria più pertinente; gli operatori risponderanno via email nel più breve tempo possibile, di solito entro due giorni lavorativi.

Come funziona la gestione della garanzia per i dispositivi healthcare Omron acquistati in Italia?

La garanzia sui prodotti medicali Omron è gestita da Corman Spa. Dopo aver acquistato il prodotto, si consiglia di registrarlo sul portale garanzia.omron.corman.it inserendo il bollino Corman e la prova di acquisto. In questo modo si può usufruire del servizio di ritiro e consegna gratuita a domicilio in caso di malfunzionamenti coperti dalla garanzia del produttore.

Cosa fare se ho perso il manuale d’uso di un prodotto Omron Healthcare?

Nel caso di smarrimento del manuale, è sufficiente visitare la sezione “Assistenza” su omron-healthcare.it, dove si trovano manuali e documenti tecnici scaricabili liberamente. È possibile eseguire una ricerca per modello, trovando così la versione aggiornata del documento.

Sono tutelato nella gestione dei miei dati personali inviando moduli o email di contatto?

Sia Omron che Corman trattano i dati personali raccolti tramite i moduli di contatto o email in conformità con la legislazione europea GDPR; tutte le informazioni relative alla privacy sono reperibili nelle note informative visibili prima della compilazione di ciascun modulo e accessibili sulle pagine ufficiali di ciascun sito. I dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità di supporto e assistenza e non saranno ceduti a terzi non autorizzati.

Affidarsi ai canali ufficiali di Omron Italia garantisce informazioni affidabili, assistenza personalizzata e la tutela dei propri dati, rendendo il contatto con l’azienda semplice e sicuro per ogni tipologia di esigenza.