Numero Verde Old Wild West e Contatti Servizio Clienti

Hai bisogno di contattare il servizio clienti di Old Wild West? In questa guida dettagliata scoprirai come comunicare in modo efficace e rapido con l’assistenza della celebre catena di ristoranti western. Che tu debba inviare una segnalazione, richiedere informazioni, inoltrare un reclamo, oppure, semplicemente, trovare risposta ai tuoi dubbi più frequenti, seguire le procedure ufficiali indicate sul sito di Old Wild West è sempre la scelta migliore.

Di seguito troverai tutte le modalità aggiornate per metterti in contatto con il team di supporto, con indicazioni sui canali, i tempi e le tutele offerte in materia di privacy.

Al momento Old Wild West non dispone di un numero verde gratuito dedicato al servizio clienti. Tuttavia, è presente una linea telefonica ufficiale a cui puoi rivolgerti per ottenere informazioni rapide, chiarimenti su menù, promozioni o per affrontare direttamente eventuali problemi relativi all’esperienza nei ristoranti del gruppo.

Il numero da contattare è 0432 804804, se chiami dall’estero dovrai aggiungere il prefisso internazionale, componendo quindi il +39 0432 804804.

Questo servizio risponde agli orari di ufficio standard, generalmente da lunedì a venerdì, nelle fasce 9:00-13:00 e 14:00-18:00, ma si consiglia di verificare eventuali chiusure o variazioni direttamente sul sito ufficiale di Old Wild West.

La chiamata ha il costo previsto dal tuo piano tariffario, data l’assenza di un vero numero verde. Se preferisci comunicazioni scritte o hai necessità particolari, puoi optare per le altre modalità online di seguito descritte.

Per comunicare in modo tracciabile, pratico ed efficace con l’assistenza clienti di Old Wild West, il canale raccomandato è il modulo online, accessibile dalla pagina Contattaci.

La procedura è semplice: vai sulla homepage, seleziona dal menu principale la sezione “Contatti”, scegli la tipologia della tua richiesta (come informazioni generali, promozioni, menu o segnalazioni), inserisci i tuoi dati, il messaggio e invia.

Solitamente la risposta arriva entro 3-5 giorni lavorativi, ma nei periodi di maggiore affluenza o per richieste particolari potrebbero essere necessari tempi leggermente superiori.

Sempre per contatti scritti, è disponibile l’email PEC cigierre@legalmail.it che serve esclusivamente per comunicazioni formali di tipo legale, come reclami ufficiali o diffide; ricordiamo che la PEC garantisce valore legale solo se inviata da un indirizzo PEC personale o aziendale. Quest’ultimo canale è consigliato solo in caso di necessità particolari.

Per le questioni legate alla privacy e al trattamento dei tuoi dati personali, puoi rivolgerti direttamente al Responsabile della protezione dei dati (DPO) scrivendo all’indirizzo dpo@cigierre.com. Questo canale è idoneo in caso tu voglia esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica o cancellazione dati ai sensi del GDPR.

Tutto il trattamento dei dati inviati tramite modulo online, email o PEC, avviene secondo le regole europee in materia di privacy e sicurezza, come dettagliato nella sezione Privacy Policy ufficiale di Old Wild West (aggiornata al 23 giugno 2025).

La piattaforma ufficiale di Old Wild West è il punto di partenza per ogni tipo di assistenza. Per accedere al servizio clienti dal sito, segui questi semplici passaggi: visita www.oldwildwest.it, scorri la pagina principale fino al fondo oppure apri il menu hamburger su mobile, quindi clicca su “Contattaci”. Sarai reindirizzato alla pagina Contattaci, in cui potrai compilare il form dedicato selezionando la tipologia della richiesta e inserendo i tuoi dati personali.

In alternativa, per domande frequenti e dubbi comuni, puoi consultare direttamente la sezione FAQ aggiornata, che contiene le principali risposte fornite dal team Old Wild West.

Per chi intende contattare direttamente un singolo ristorante, il sito offre anche la mappa dei locali e i numeri utili, oltre alla possibilità di accedere all’area riservata per gestire il proprio profilo nel programma di fidelizzazione, dopo aver effettuato la registrazione.

Una delle domande più comuni riguarda i tempi di risposta al modulo di contatto. Gli utenti spesso si chiedono quanto devono attendere per una risoluzione: nella maggior parte dei casi, le richieste inviate tramite il form online di Old Wild West vengono processate nell’arco di 3-5 giorni lavorativi, ma per domande semplici può arrivare una risposta anche più rapidamente. In periodi di elevata affluenza o per pratiche particolarmente complesse, è possibile che la tempistica si allunghi leggermente, ma lo staff si impegna comunque a rispondere nel più breve tempo possibile.

Molte persone vogliono sapere come segnalare un disservizio o un problema vissuto in uno dei locali Old Wild West. L’azienda consiglia, in questi casi, di utilizzare sempre il modulo online indicando con precisione data, ora, città e dettagli dell’accaduto, allegando eventualmente prove o documentazione. Questo canale garantisce la tracciabilità della segnalazione e ne facilita la risoluzione. Puoi anche rivolgerti alla casella PEC per situazioni formali o gravi.

A volte si chiede se è possibile parlare direttamente con il manager di un ristorante per questioni urgenti. In questo caso, la procedura suggerita è utilizzare la mappa dei ristoranti presente sul sito per reperire numero e contatto diretto del locale prescelto, oppure recarsi di persona per affrontare immediatamente la questione.

Altri utenti domandano come iscriversi o accedere al programma fedeltà di Old Wild West. Basta recarsi nella sezione dedicata del sito, effettuare la registrazione oppure accedere tramite l’area riservata per monitorare i punti, gestire premi e aggiornare i propri dati.

Infine, alcuni clienti chiedono quali garanzie siano date sulla tutela dei dati personali inviati tramite il modulo o altri canali digitali. Old Wild West, come spiegato nell’apposita Privacy Policy, aderisce pienamente alle normative europee GDPR e garantisce che ogni richiesta è trattata con la massima riservatezza e sicurezza informatica.

Contattare il servizio clienti Old Wild West non è mai stato così semplice e sicuro: basta scegliere il canale più adatto alle proprie esigenze seguendo le indicazioni ufficiali e affidarsi a una squadra pronta ad ascoltare ogni tua esigenza.