Numero Verde CoopVoce

In questa guida spieghiamo come utilizzare il numero verde CoopVoce per contattare l’azienda.

CoopVoce nasce nel 2007 da un’intesa tra la Coop dei supermercati e la Telecom. Viene utilizzata quindi la linea Telecom, ma con servizi personalizzati esclusivi per la Coop.

Infatti CoopVoce è realmente il primo operatore telefonico virtuale. Per contattare l’azienda, Coop mette a disposizione un numero per l’assistenza clienti, 188. Risponderà un operatore che chiarirà tutti i vostri dubbi, ma potrà anche aiutarvi in caso di furto o smarrimento della SIM o del telefonino, ed accetterà anche tutti i reclami.

IL numero 188 è attivo tutti i giorni, ad ogni ora del giorno e della notte, gratuito da tutti i fissi telecom e dai numeri di CoopVoce.

Dall’estero, il numero cambia, +393344188, a pagamento. Al di fuori da uno dei Paesi easy roaming, si dovrà comporre una serie di caratteri alfanumerici, *135*37+3933 44 188 188#. Si verrà poi ricontattati dal servizio clienti.

Per conoscere il proprio credito residuo, basta inviare un SMS con PRE CRE SIN, solo se si hanno ancora dei centesimi a disposizione.

Per effettuare una ricarica, anche da telefono completamente scarico, potete chiamare il numero 4243688, gratuito dall’Italia e seguire le istruzioni di ricarica, oppure inviando un SMS con RIC.

In ogni caso, per altri dubbi, esiste pur sempre il sito con pagine da cui attingere informazioni importanti, come l’area Assistenza Coopvoce, la sezione FAQ, oppure la pagina con informazioni per chi si trova all’estero.

Per i reclami, se non lo fate direttamente all’operatore dell’assistenza, potete anche inviare una mail all’indirizzo comunicazioni@coopvoce.it, oppure mandare un fax al numero 800 510 511.

Utilizzare il numero verde CoopVoce è quindi molto semplice.

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Numero Verde PosteMobile

Poste Mobile è il servizio per cellulari di Poste Italiane. Il numero verde di servizio è il 160, che può essere contattato gratuitamente sia da numeri di rete fissa sia da numeri appartenenti al circuito Poste Mobile.

Il numero è attivo 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Per l’estero, è stato predisposto il numero a pagamento 37 70 00 01 60.

Oltre al numero verde, il servizio Poste Mobile contempla un numero fai da te per le operazioni più comuni, ricariche, informazioni sul credito residuo, 40 12 12.

Se avete necessità di inviare documenti per lo smarrimento del cellulare, potete utilizzare il numero verde per il fax 800 242 626.

Infine, chi è più pratico con le applicazioni, potrà chiedere direttamente assistenza in chat dal sito PosteMobile.it, oppure dall’applicazione Sezione160, l’applicazione è disponibile su Google Play. Una volta aperta la comunicazione con la voce guida, dovrete selezionare l’opzione digitando il numero corrispondente per parlare con un operatore.

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Numero Verde BT Italia

BT Italia è una società che si occupa di telecomunicazioni riservate alle imprese. La filiale italiana, visto che la sede centrale BT è inglese, è divisa in due categorie, piccole e medie imprese, grandi imprese.

Per la diversa clientela, l’azienda ha creato due portali online diversi. Registrarsi è semplice, così come chiedere assistenza direttamente dal proprio profilo. Per assistenza dedicata tramite numero verde, ci sono due contatti a disposizione

195. Il numero è riservato a chi contatta il servizio da un numero di rete fissa. Ovviamente, il numero è gratuito. Troverete un operatore disponibile dalle ore 8,30 alle ore 20 dal Lunedì al Sabato.

800920928. Questo numero verde, invece, è riservato a chi contatta BT Italia direttamente dal cellulare.

Contattare BT Italia è quindi molto semplice.

Mentre l’assistenza sui servizi ha un orario, l’assistenza tecnica sulle piattaforme BT Italia può essere raggiunta 24 ore su 24 ai contatti che vi abbiamo lasciato. Per saperne di più, la pagina ufficiale dei contatti BT Italia è http://www.globalservices.bt.com/pmi/it/whybt/indirizzi_e_contatti.

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Numero Verde TIM

TIM è il secondo gestore telefonico italiano per quanto riguarda i numeri di rete mobile. TIM offre diversi piani di abbonamento e diverse offerte telefoniche, è il motivo per cui il gestore ha sia un numero verde di assistenza che una sezione dedicata ai clienti sul sito.

Se andate su TIM.it, registrandovi con il vostro numero di telefono, infatti, avrete la possibilità di aprire un ticket senza aspettare un operatore per telefono. Il prima possibile, riceverete una mail all’indirizzo con cui vi siete registrati con la soluzione al problema. Se, invece, preferite utilizzare il 119, ecco cosa fare

Digitate 2. La voce guida chiederà se volete informazioni sull’ultima offerta, tasto 1, o se cercate altro, tasto 2.

Digitate 5 per chiedere l’assistenza di TIM.

Digitate nuovamente 5 per parlare con un operatore.

-Scegliete l’operatore più adatto alle vostre esigenze e attendete in linea.

Le altre opzioni di TIM vi metteranno in contatto con una voce registrata. Il numero è naturalmente gratuito per TIM e numeri di rete fissa, mentre è impossibile da reperire per numeri che non sono collegati al circuito TIM.

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Numero Verde Telecom

Telecom è il primo gestore in Italia per le comunicazioni di rete fissa e per i piani ADSL per l’accesso a Internet. I numeri verdi messi a disposizione dalla Telecom sono almeno una decina.

Il numero più utilizzato è il 187, che può essere contattato 24 ore su 24 tutti i giorni gratuitamente con qualsiasi numero di rete fissa. Vi risponderà la voce guida e, digitando tra le varie opzioni, troverete la strada per parlare con un operatore, che vi darà una mano a risolvere il vostro problema.

Chi ha una linea ADSL con la Telecom, può accedere direttamente al suo pannello di controllo dal sito. In questo modo, aprirete un ticket di richiesta e riceverete una risposta veloce via mail

Telecom è una delle poche aziende che offre assistenza anche sui social network, gli operatori sono attivi su Twitter dalle ore 9 alle 17, mentre la pagina an di Facebook risponde via commento.

Per maggiori informazioni e per avere sotto mano tutti i numeri della Telecom, visitate la pagina dedicata del sito ufficiale dell’azienda.

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