Numero Verde AGSM

AGSM è una società che opera nel mercato dell’energia elettrica e del gas. L’azienda offre numerosi strumenti di assistenza clienti e ha previsto anche l’uso di una seconda società, Megareti, in caso di guasti o di problemi con la rete elettrica e con le tubazioni del gas. Per contattare il servizio di assistenza clienti e non sbagliare, il consiglio è di scegliere lo strumento in base a quello che si deve fare.

Sul sito ufficiale di AGSM, infatti, si possono fare diverse operazioni. Nella sezione Richieste online, potrai trovare una serie di moduli da compilare direttamente sul sito per risolvere le controversie più comuni. Da questa sezione, sarà possibile cambiare, rinnovare o chiudere un contratto, oppure richiedere informazioni sulla bolletta o richiederne un pagamento dilazionato. Potrai anche chiedere informazioni sul tuo consumo medio giornaliero, consultabile anche con l’applicazione. Infatti, l’AGSM ha creato un’applicazione per smartphone per indicare i risultati riportati sul contatore. Infine, sempre dalla stessa pagina, si può chiedere un rimborso e verificare quando il contratto sarà attivato.

Oltre a questo modulo, che è un vero e proprio sportello online, ci sono diversi indirizzi mail, per evitare di aspettare al telefono.

customercare@agsm.it è la mail per chi non ha ancora un contratto AGSM e vuole ottenere delle informazioni mirate.
bollette@agsm.it è l’indirizzo da usare per i problemi con la fatturazione.
backoffice@agsm.it serve a chi ha problemi con il contratto e deve modificarlo o chiuderlo.
recuperocrediti@agsm.it è necessario per i pagamenti oltre la scadenza delle bollette.

Sul sito trovi anche i moduli per fare reclamo. L’indirizzo a cui mandare la raccomandata è

Agsm Energia S.p.a. Ufficio Reclami
Lungadige Galtarossa 8
37133 Verona.

AGSM ha anche diversi numeri di telefono, tra cui dei numeri verdi, da chiamare per qualsiasi imprevisto. Il numero per eseguire tutte le operazioni già viste online è 800.552.866 per i numeri di rete fissa e 199.129.191 per i cellulari. Per l’autolettura dei consumi, i numeri sono 800.222.955 e 045.80.53.861, numero riservato per cellulare. I servizi telefonici sono attivi dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.00 alle 20.00,  e il Sabato, dalle 8.00 alle 13.00 .
Per guasti sulla linea, il servizio Megareti è sempre attivo con i numeri 800.107.590 per il gas e 800.394.800 per la rete elettrica.

Infine, puoi prenotare l’appuntamento allo sportello nelle sedi indicate sul sito ufficiale, andando alla sezione dedicata del sito Prenota Appuntamento, dopo aver cliccato su Self service, per ricevere assistenza.

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Numero Verde Green Network

Green Network è una società che si occupa di luce e gas con la formula del mercato libero. In questa guida troverai tutte le informazioni utili per contattare l’assistenza clienti di Green Network e scoprire quali sono le modalità per inviare un reclamo a questa società. Per avere una risposta veloce per informazioni generiche, anche se hai già sottoscritto un contratto con questa società, ti consigliamo di registrarti sul sito, per ottenere subito un servizio clienti mirato per risolvere ogni tuo problema. Una volta registrato, otterrai un nome utente e una password a tua scelta: questo ti permetterà di accedere subito e di aprire una richiesta di assistenza direttamente dal tuo pannello di controllo. In alternativa, puoi usare il modulo di contatto presente sul sito, che è valido anche per inviare un reclamo.

Per gli utenti, ci sono due indirizzi mail di supporto, che sono

info@greennetwork.it. Per richiedere informazioni generiche prima e dopo l’acquisto dei servizi di Green Network.
supporto@greennetwork.it. Per richiedere supporto dedicato senza alcuna attesa al telefono.

Un operatore di Green Network ti contatterà via email per rispondere a ogni tua esigenza. Oltre agli indirizzi mail, si possono chiamare i numeri verdi senza pagare, a patto di usare un numero di rete fissa. I numeri a tua disposizione sono 800 584 585 e 800 688 804. I numeri verdi sono a tua disposizione dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 20.00, e il Sabato dalle 9.00 alle 14.00. Sappi che il servizio di assistenza clienti telefonico non è disponibile di Domenica e anche per le mail potrebbe essere necessario aspettare il Lunedì per una risposta. Per inviare un reclamo valido, se non vuoi usare la mail supporto@greennetwork.it e nemmeno il modulo sul sito ufficiale, puoi usare l’indirizzo postale che segue per inviare una raccomandata

Green Network Luce e Gas S.r.l. Società Unipersonale,
Corso d’Italia 11,
00198
Roma.

In alternativa, puoi usare anche il numero di fax 800 912 758. Il fax è sempre attivo, anche di Domenica. In qualsiasi modo tu desideri per contattare il servizio di assistenza clienti o per fare reclamo, ricorda di inserire i dati che saranno necessari alla società per risolvere il tuo problema, come

Nome e cognome della persona a cui è intestato il contratto di fornitura.
L’indirizzo riportato sul contratto, dove arrivano le bollette.
L’indirizzo di residenza, se diverso.
Il servizio.

Contattare Green Network è semplice.

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Numero Verde Expedia

Expedia lavora proponendo soluzioni di viaggio in tutto il mondo. In questo contesto, è d’obbligo offrire anche il servizio di assistenza clienti, soprattutto in un periodo di ferie come quello estivo. Il servizio clienti si può contattare sia online, sia al telefono. Se decidi di contattare online l’assistenza clienti, guarda prima se nelle Faq del sito non c’è già la soluzione al tuo problema.

Potrebbe volerci tempo, ma ti consigliamo di cercare tra le domande, prima di contattare l’assistenza, per non vederti rispondere che c’era la risposta al tuo problema a portata di click.

Se non trovi una soluzione veloce e sei già registrato sul sito di Expedia, puoi aprire un ticket direttamente dal tuo pannello di controllo. Arriverà una mail dall’operatore di riferimento, che provvederà a risponderti direttamente sul tuo account. Puoi indicare anche un indirizzo mail, per ricevere una risposta in questo modo.

Se preferisci telefonare, sappi che il numero per l’assistenza clienti non è disponibile sempre. Il numero di telefono è a pagamento e è 02.91483700. Il numero è raggiungibile dalle 8 alle 22 nei giorni feriali, mentre per il Sabato il servizio è aperto dalle 9 alle 20. Infine, ricorda che per i festivi ci sono meno operatori disponibili e che non potrai trovare un operatore disponibile dopo le 17.

Il numero di telefono si paga in base al piano tariffario del proprio gestore telefonico. Una volta avviata la telefonata, sentirai una voce guida, che dovrai seguire per poter parlare con il primo operatore disponibile. L’attesa dipende da quante persone sono collegate in quel momento.

Ricorda di avere a portata di mano tutti i dati relativi al tuo viaggio, l’operatore potrebbe richiederti questi dati per poterli confrontare con il database di Expedia e offrirti maggiore assistenza. Per saperne di più, vai su Expedia.it e apri un ticket online.

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Numero Verde Atac

In questa pagina spieghiamo come contattare ATAC tramite gli strumenti messi a disposizione dall’azienda.

Per contattare il numero unico dei Servizi per la Mobilità di Roma componi lo 06.57003.

Per avere, invece, tutte le informazioni riguardanti gli orari e i vari percorsi dei mezzi pubblici cittadini, dove reperire biglietti e abbonamenti, come avere i permessi speciali per per i residenti, parcometri e altro, c’è un servizio attivo tutti i giorni a tutte le ore ai seguenti numeri.

+39.06.4695.3984 se vuoi contattare il protocollo generale.

+39.06.4695.9676 se vuoi informazioni riguardo i bus turistici nella città.

+39.06.4695.6810 per saperne di più sul nuovo servizio di car sharing.

Per ricevere informazioni oppure effettuare prenotazioni sui servizi bus di linee turistiche e Archeobus, il servizio è attivo tutti i giorni dalle 9 alle 20 al numero +39.06.4782.4044.

L’ufficio stampa, ma solo per gli addetti ai lavori, risponde alla mail ufficio.stampa@atac.roma.it, oppure, per tutti, è in via Prenestina al numero 45, 00176 Roma..

Per le segnalazioni degli oggetti smarriti,  risponde direttamente la Polizia Roma Capitale.

La posta certificata dell’Atac è Protocollo@cert.atac.roma.it

Gli strumenti tramite cui è possibile contattare Atac sono quindi numerosi e risultano essere semplici da utilizzare per tutte le persone che vogliono ottenere informazioni in modo molto semplice  e veloce.

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Numero Verde Gas Natural

Se per qualche motivo hai la necessità di contattare il servizio assistenza di Gas Natural, ecco come fare

Tutti i giorni, anche durante le festività, l’assistenza risponderà al telefono dalle 8.00 alle 22.00, da rete fissa comporre 800199444, mentre da cellulare il numero è a pagamento, in base al proprio piano tariffario 199125625. Potrai ricevere informazioni su come realizzare l’allacciamento o modificarlo, come attivare l’utenza o fare la voltura oppure cessare la fornitura, come pagare la bolletta o ricevere delucidazioni in merito, richiedere un aggiornamento dei dati, fare reclami e altro ancora.

Per il servizio di assistenza Servigas, invece, comporre solo da rete fissa il numero gratuito 800441999, attivo tutti i giorni, 365 giorni l’anno dalle 8.00 alle 22.0 dove si può ricevere assistenza e manutenzione all’impianto esistente

Per il servizio di assistenza Clienti Business, abbiamo il numero verde gratuito da rete fissa 800995000 oppure a pagamento da cellulare 199202203, servizio attivo dal lunedì alla domenica, 365 giorni l’anno dalle 8.00 alle 22.00

Contattare Gas Natural è quindi molto semplice.

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